El mejor CRM para la gestión de contactos

El mejor CRM para la gestión de contactos te ayuda a combinar el seguimiento de las comunicaciones, las interacciones, las preferencias de los clientes y los tickets de soporte en una herramienta centralizada compartida en toda tu empresa.

Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.

¿Qué necesitan los gestores de contactos de un CRM?

La gestión de relaciones con el cliente (CRM) adecuada para la gestión de contactos mejora la experiencia general del cliente y el rendimiento de las ventas a través de una mayor eficiencia, transparencia de los contactos e interacciones con los clientes más valiosas.

Aprovecha la información valiosa

Aprovecha los conocimientos de tu base de datos de gestión de contactos para aprovechar el poder adquisitivo de tus clientes

Sincroniza datos de clientes

Recopila datos de clientes de importaciones de datos, correo electrónico, plataformas de redes sociales, formularios web y SMS para obtener una visión más amplia de tus contactos en una herramienta de gestión de contactos

Fomenta la colaboración eficaz en equipo

Compartea conocimientos entre equipos con un sistema de gestión de contactos centralizado que te permite etiquetar y filtrar información, asignar tareas y enviar informes

Personaliza tus puntos de contacto

Comprende el historial de cada contacto con tu organización para ayudar a desarrollar puntos de contacto más relevantes a lo largo del ciclo de vida del cliente

Accede a datos en tiempo real desde cualquier lugar

Actualiza, comparte y analiza información en cualquier dispositivo con el sistema CRM de gestión de contactos basado en la nube de Fintesk

Ofrezce una excelente experiencia al cliente

Personaliza todo el recorrido del cliente y automatiza los flujos de trabajo que mejoran la forma en que interactúa con tus prospectos, clientes potenciales y clientes

Cómo Fintesk ayuda a los gerentes de contactos a gestionar contactos y servicios de ventas

Tratar con grandes cantidades de información de contacto del cliente puede ser abrumador tanto para los gerentes de contactos de empresas pequeñas como para las grandes. A menudo es difícil hacer un seguimiento de la información de contacto del cliente y asegurarse de aprovechar cada oportunidad.

Con el software de gestión de contactos de Fintesk, tus gerentes de ventas pueden optimizar el flujo de trabajo de tu equipo y delegar tareas. Aprovecha los datos de contacto, comparte conocimientos entre los miembros del equipo y toma mejores decisiones comerciales, para que puedas brindar una experiencia de cliente insuperable.

Estadísticas e informes avanzados

Benefícia a tu equipo con el análisis completo para realizar un seguimiento de tus KPI. Adapta tu panel de control de gestión de contactos de ventas e informes compartibles para mostrar información única para tus objetivos comerciales.

Utiliza esta información para comprender mejor las interacciones pasadas de tus contactos, crea oportunidades valiosas para ellos en el futuro y ayuda a tus agentes de ventas a generar más ingresos.

Conoce más información sobre estadísticas e informes

Gestión personalizada de contactos

Utiliza tu software de gestión de contactos de ventas para dividir a los clientes en segmentos específicos. Los campos personalizados de Fintesk te permiten crear etiquetas de contacto ilimitadas, para que puedas orientar tu actividad de ventas y marketing.

Etiqueta los contactos incluso con los diferenciadores más especializados y utiliza filtros para supervisar el rendimiento del grupo de clientes en tu base de datos de contactos de ventas.

Conoce cómo gestionar clientes potenciales y negocios con Fintesk

Almacenamiento de datos privado y seguro

Mantén tus datos de contacto seguros con la protección avanzada integrada en tu plataforma de gestión de contactos CRM “todo en uno”. Independientemente de la región en la que te encuentres, cumplirás con las políticas locales de privacidad y protección de datos.

Personaliza las reglas para hacer que tu negocio sea aún más seguro, como acceso automático con restricción de tiempo, listas blancas de IP y una descripción general de quién usa tus datos.

Asegúrate de que tus datos sean privados y seguros con Fintesk

Lo que los gerentes de contactos pueden lograr con una solución de CRM flexible

Un sistema CRM de gestión de clientes potenciales flexible te ayuda a gestionar las relaciones con tus clientes, proveedores y otras partes interesadas. Fintesk empodera a los gerentes de contactos de ventas y sus equipos para:

  • Crear un embudo personalizable para adaptarse a tus necesidades y procesos comerciales únicos
  • Registra información como el nombre, la organización, el poder adquisitivo y las preferencias de productos para cada contacto
  • Obtén una visión general transparente de cada cliente potencial, perfil de contacto de ventas y su historial de comunicación
  • Integra tu software de gestión de relaciones de contacto con herramientas prácticas como Gmail y crea potentes automatizaciones de flujo de trabajo y marketing para tareas repetitivas.

Cómo utilizar tu software de CRM para gestionar mejor los clientes potenciales

Inicia sesión en Fintesk para crear una representación visual de tu embudo de ventas. Personaliza tu embudo para incluir las etapas de ventas únicas para tu negocio y crea nuevos flujos de negocios en toda tu empresa.

Diseña flujos de trabajo separados para consultas entrantes en función de su etapa en el ciclo de compra. Prioriza el enfoque de tu sistema de gestión de contactos con una visión clara de clientes potenciales, probabilidad de conversión y negocios inactivos.

Fintesk no es solo un software de gestión de contactos personales: puedes almacenar y gestionar todos los puntos de contacto de los clientes en un solo lugar.

Asigna automáticamente actividades de clientes potenciales al vendedor adecuado y agregua fechas de vencimiento para mantenerse al día y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Recibe notificaciones cuando un contacto necesite atención y avanza una tarea una vez que hayas terminado.

Brinda a tus prospectos y clientes formas más convenientes de comunicarse con tu empresa y optimiza tus sistemas de gestión de consultas para mantener la satisfacción del cliente en su punto más alto.

Intégra con herramientas como Jotform para crear formularios de atención al cliente en línea y generar clientes potenciales que se sincronizan directamente con tu sistema CRM de gestión de contactos. Al conectar automáticamente formularios con tus flujos de trabajo de Fintesk, estarás al tanto de cada respuesta.

Concreta más clientes potenciales haciendo un seguimiento con información relevante cuando tus clientes lo necesiten. En lugar de dedicar tiempo a tareas manuales mientras tus clientes potenciales se enfrian, automatiza los correos electrónicos de seguimiento personalizados que se envían en el momento adecuado.

Automatiza múltiples aspectos de tu flujo de trabajo a través de tu CRM para ayudar a tu equipo de ventas a concentrarse en concretar negocios.

Mejora continuamente tu gestión de ventas, servicios y contactos a través de información detallada. Toma decisiones significativas y dedica más recursos a las actividades que han demostrado funcionar.

Construye mejores relaciones con los clientes

Prueba de 14 días. Costo cero. Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.