Privacidad y seguridad del CRM
Cómo estar al frente de la seguridad de tu CRM
Tu CRM es una mina de oro de información de clientes valiosa y altamente confidencial. Incluso la brecha de seguridad más pequeña podría causar daños irreparables con efectos duraderos. Y, con un aumento de las brechas de seguridad del 11 % desde 2018 y del 67 % desde 2014, la seguridad nunca ha sido un aspecto tán crítico para el sustento de las empresas.
Por lo tanto, un CRM fiable debe salvaguardar tu información y evitar que caiga en las manos equivocadas manteniendo los más altos estándares de política de seguridad de CRM en todos los niveles.
Fintesk, con sus múltiples certificados de seguridad, infraestructura de clase mundial y una gran cantidad de funciones de privacidad y seguridad de CRM, desde permisos de usuario hasta inicio de sesión único , se compromete a proteger tus datos y mantenerte informado a todos los niveles y en todo momento.
Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.
FUNCIÓN DEL SOFTWARE
Centro de seguridad
Saber cómo y cuándo alguien accede a los datos de tu empresa y por parte de quién es clave para proteger la información de tu negocio y la privacidad de tus clientes. Por lo tanto, las funciones de seguridad de tu CRM deben contemplar estas áreas en su totalidad. Además, tu CRM debe ofrecerte un fácil acceso a estas funciones para garantizar que puedas supervisar tu seguridad y control de acceso de forma independiente.
El centro de seguridad de Fintesk te permite gestionar todos los aspectos de seguridad de tu empresa desde un solo sitio, comenzando con tu panel de seguridad – que te ofrece una descripción general de tu seguridad y te permite abordar las actividades sospechosas de usuarios y cuentas en tiempo real a través de acceso del usuario y registros de dispositivos, lo que te permite recibir notificaciones sobre las horas y ubicaciones de los inicios de sesión de los usuarios durante los últimos 60 días, hasta reglas y alertas diseñadas para automatizar prácticas seguras, como incluir direcciones IP en la “lista blanca” o configurar el acceso con restricción de tiempo.
Qué se incluye:
Grupos de visibilidad
Categoriza a tus usuarios en grupos y subgrupos y establece lo que pueden ver dentro de Fintesk
Conjuntos de permisos
Personaliza lo que los usuarios pueden hacer en Fintesk con conjuntos de permisos de usuario variables, adecuados para diferentes niveles de acceso de usuario
Acceso de usuarios y registros de dispositivos
Recibe notificaciones sobre los horarios y las ubicaciones de los inicios de sesión de los usuarios en los últimos 60 días para identificar y evitar actividades sospechosas
FUNCIÓN DEL SOFTWARE
Visibilidad y protección de inicio de sesión
La seguridad de tu CRM comienza con el producto en sí. Más específicamente, con visibilidad y protección de inicio de sesión. Gestionar el acceso de los usuarios te permite crear jerarquías de información que protegen los datos en tu cuenta de empresa.
Por ejemplo, con Fintesk puedes usar conjuntos de permisos de usuario y grupos de visibilidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer, ver y acceder.
Por último, y para proteger tu cuenta frente a extraños que intentan iniciar sesión, las cuentas de usuario en las que se introduzca una contraseña incorrecta tres veces seguidas serán bloqueadas. A continuación, el usuario recibe un correo electrónico que le ayuda a desbloquear su cuenta de forma segura.
FUNCIÓN DEL SOFTWARE
Gestión de datos organizativos
Si bien la seguridad a nivel de producto es fundamental, la gestión de datos organizativos también debe cumplir determinados criterios para permitir que las empresas en diferentes ubicaciones cumplan con los estándares de seguridad locales e internacionales. Por ese motivo, es fundamental asegurarse de que las políticas de seguridad de tu CRM estén en consonancia con las de tu empresa.
Fintesk ofrece un nivel superior de cifrado de tus datos y te permite exportarlos, transferirlos a través de la API o indicar que los eliminemos.
FUNCIÓN DEL SOFTWARE
Infraestructura segura
La infraestructura segura es la última y probablemente la pieza más destacada de tu rompecabezas de seguridad. Su objetivo es garantizar que tu base sea sólida y fiable para que la seguridad en todos los niveles se pueda mantener en todo momento.
Con Fintesk, te beneficias de la infraestructura de alojamiento de clase mundial AWS, con un cifrado de última generación para todos los datos, ya sea en reposo o en tránsito a través de redes públicas y copias de seguridad diarias con una antigüedad de tres meses.
Añade a esto varios certificados de seguridad y obtendrás un producto que es seguro a todos los niveles.
Reglas de seguridad
Activa y aplica los requisitos de seguridad de la contraseña, caducidad de la contraseña y control del historial, autenticación de dos factores (2FA), restricciones de acceso basadas en IP y tiempo para todos los usuarios
Alertas de seguridad
Recibe notificaciones instantáneas por correo electrónico sobre los accesos sospechosos a tu cuenta de empresa, posibles filtraciones de datos y pérdida de datos
Consejos de gestión de seguridad
Gestiona el acceso de usuarios y la actividad relacionada con la seguridad en tu cuenta de empresa y obtén consejos para proteger los datos de tu negocio
Enfócate en las funciones de seguridad que importan
Fintesk está diseñado para:
Política de seguridad de CRM de Fintesk
En Fintesk seguimos las siguientes pautas para cumplir con los estándares más altos de la política de seguridad de CRM:
