Software de gestión de relaciones con los clientes

Software CRM que impulsa las ventas

Gestionar la comunicación con el cliente mediante hojas de cálculo excel y bases de datos o varias aplicaciones distribuidas no solo es confuso, sino que también lleva mucho tiempo, lo que a menudo afecta la colaboración del equipo y la satisfacción del cliente.

El software CRM (gestión de relaciones con los clientes) es una plataforma para ayudar a los usuarios a gestionar todas tus relaciones comerciales, realizar un seguimiento de las actividades de su equipo y medir su rendimiento.

Con Fintesk, puedes integrar todas tus herramientas y procesos de ventas, marketing y relacionadas con las ventas en un software de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar.

Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.

Los beneficios del software CRM

El software de gestión de relaciones con los clientes adecuado te permitirá:

  • Gestionar las relaciones importantes. Almacena los datos de contacto de clientes potenciales, prospectos, colegas, inversores, candidatos, en fin, lo que consideres relevante para tu negocio.
  • Realiza un seguimiento de tus procesos y embudos. Mueve las actividades de tu equipo a través de una visualización de tu embudo de ventas.
  • Alinear ventas y marketing. Integra tus aplicaciones de ventas y marketing en una sola herramienta, de modo que todos los datos de su equipo de ingresos estén en un solo lugar.
  • Visualiza datos analíticos. Analiza todos los datos clave en los paneles de marketing y ventas.

Cómo Fintesk ayuda a que tu negocio crezca

Adapta Fintesk a tus necesidades con embudos personalizadas, filtros de datos, paneles y opciones de integración

Pronostica tus ingresos

Utiliza los datos de ventas y marketing no solo para realizar un seguimiento de tus ingresos, sino también para pronosticar cuánto generará tu empresa

Crea embudos para diferentes productos, procesos o equipos, de modo que todos puedan realizar un seguimiento de las actividades en las etapas correctas

Actúa en función de tus conocimientos.

Identifica tendencias y patrones en tus paneles de ventas y actúa en consecuencia para aumentar tus ingresos

Utiliza nuestra función intuitiva de importación/exportación para importar tus datos desde una hoja de cálculo ezcel, Salesforce, Zoho o cualquier otro CRM en solo unos momentos

Incrementa la comunicación con el cliente

Consigue más clientes potenciales con una estrategia inteligente de correo electrónico de CRM que aborde las necesidades de los clientes en el momento adecuado

El software CRM adecuado para tu equipo

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Adapta tu embudo a tus necesidades

Tu CRM debe hacer lo básico correctamente. Necesitas un software de gestión de relaciones con los clientes que te permita crear tantos embudos como necesites y gestionar tus acuerdos de ventas o el recorrido del cliente a tu manera.

Con Fintesk, puedes agregar negocios, su valor, probabilidad de ganar y fecha de cierre prevista y luego realizar un seguimiento de las actividades de ventas a través de las etapas de uno de tus embudos visuales de un vistazo.

Las etiquetas distintivas atraen tu atención a los negocios que están a punto de enfriarse, para que sepas qué hacer primero.

  • Campos Personalizados
  • Arrastrar y soltar Negocios
  • Múltiples embudos
FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Pronóstico de ganancias

Un gran vendedor debe poder planificar con anticipación para alcanzar objetivos ambiciosos y mejorar el resultado final.

No permitas que las hojas de datos excel se interpongan en tu camino. Cambia la “previsión” por un guía de ventas, que te señala las próximas actividades y negocios, organizándolos por fechas de cierre probables y ayudándote a focalizar tus esfuerzos.

Pronostica los ingresos, identifica posibles obstáculos y mejora el rendimiento para impresionar al directorio de tu empresa con los resultados.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Obtén la información que tu empresa necesita

Ningún vendedor puede cumplir su objetivo sin conocer su desempeño.

Con Fintesk, puedes agregar las etapas que se adapten a tu proceso, crear embudos para equipos específicos y filtrar tu vista por agente o etapa.

Esto significa que tienes todos los datos de clientes potenciales y prospectos que necesitas para ver cómo se está desempeñando cualquier persona o equipo en relación con tus objetivos.

Utiliza tableros en tiempo real para identificar deficiencias y oportunidades para que puedas mejorar continuamente tus procesos.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Gestionar el control de acceso

Dado que los datos de los clientes son extremadamente valiosos, a veces es necesario limitar el acceso a ellos.

La infraestructura de seguridad de Fintesk ofrece conjuntos de permisos de usuario y grupos de visibilidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer, ver y acceder. También puedes mejorar la seguridad del inicio de sesión desde cualquier dispositivo con la verificación de correo electrónico o gestionarl el acceso de los usuarios de forma centralizada a través de tu proveedor de inicio de sesión único.

¿Quieres acceso centralizado a todos los aspectos de seguridad? Usa el centro de seguridad de Fintesk para gestionar todos los detalles de seguridad de tu empresa desde un solo lugar.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Importa rápidamente tus datos

La importación de datos no debería ser un problema con el CRM adecuado.

Además de ofrecer funciones de entrada de datos rápidas e intuitivas, Fintesk también permite a los usuarios importar datos desde otro CRM, software de hojas de cálculo excel o herramienta de gestión de ventas.

También puedes descargar los datos de tus clientes en cualquier momento, o puedes usar nuestra API para descargarlos todos o parte de ellos.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Manténte en contacto con los clientes

Si todos los datos comerciales y la información de los clientes están en una plataforma, debes poder comunicarte fácilmente con los contactos desde ella.

Fintesk es un ejemplo de software de gestión de contactos que te permite configurar videollamadas, programar reuniones, activar correos electrónicos y enviar mensajes en numerosas plataformas, todo en la misma herramienta de CRM.

Preguntas frecuentes

El software de gestión de relaciones con los clientes se refiere a una categoría de herramientas que te permiten gestionar todas las relaciones comerciales en una plataforma, incluidas tus relaciones con los clientes.

La gestión de las relaciones con los clientes es uno de los principios subyacentes de la gestión de un negocio exitoso. Con una buena gestión de las relaciones con los clientes, puedes comprender cómo posicionar tu oferta en el mercado para generar ingresos y atraer compradores.

Los cinco elementos clave de la gestión de relaciones con los clientes son:

  • Adoptar una herramienta de CRM que se integre en tu “stack” de herramientas
  • Usarla para almacenar datos de contacto de forma segura
  • Seguimiento de clientes potenciales a través de un proceso.
  • Hacer negocios y aumentar los ingresos
  • Analizando, optimizando y automatizando constantemente tus procesos y herramientas

La orientación al mercado depende de la comprensión de las necesidades de sus clientes.

Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes les dan a los agentes de ventas el poder de comprender los puntos débiles de cada cliente para que puedan vender mejor.

Mediante el uso de los conocimientos obtenidos del CRM, las empresas pueden identificar exactamente lo que los clientes quieren para un producto o servicio.

El mejor software de CRM es fácil de usar y tiene las funciones que tu equipo necesita para alcanzar sus objetivos. Debes encontrar un CRM que se integre con las otras herramientas que usa tu equipo y que funcione para las empresas de tu mercado e industria.

Un sistema CRM es una plataforma de ventas diseñada para ayudar a los agentes de ventas a gestionar los viajes de los clientes potenciales entrantes a través del embudo de ventas.

Además de ofrecer una representación visual del embudo de ventas, el software CRM también proporciona a los usuarios una base de datos de contactos, información de ventas, automatizaciones de flujo de trabajo e integraciones de aplicaciones de terceros.

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Prueba de 14 días. Costo cero. Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.