CRM para marketing
El software para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés, Customer Relationship Management) ayuda a los expertos en marketing a entender mejor a sus prospectos y, a crear relaciones más fuertes con el cliente y a lograr una participación perfecta. Descubre cómo el software adecuado para el marketing del CRM puede lograr un mejor rendimiento en tu próxima campaña.
¿Qué es un CRM para el marketing?
El software para el marketing del CRM ofrece a las empresas una visión holística de sus prospectos y clientes al registrar los detalles relevantes y la actividad a lo largo del recorrido del cliente.
Estos avances de información les permiten a los especialistas en marketing crear campañas personalizadas que mantienen a los clientes potenciales interesados y aumentan la retención de clientes.
Pon el mensaje correcto enfrente de los prospectos correctos en el momento preciso con el marketing del CRM.
Funciones de marketing del CRM para atraer a más prospectos
Tu equipo de marketing es más efectivo cuando tienes las herramientas adecuadas. Las funciones avanzadas de marketing del CRM de Fintesk te ayudan en cada paso del proceso, desde la gestión de contactos hasta la optimización de las campañas existentes.
Crea, cambia el nombre y reordena las etapas del embudo para que coincidan con tus requisitos específicos. Captura datos únicos con campos personalizados, asigna diferentes monedas o usa la API abierta de Fintesk para desarrollar funciones personalizadas.
Automatizaciones
Automatiza las tareas diarias repetitivas para que puedas enfocarte en el marketing. La automatización de Fintesk hace el trabajo duro por ti, desde actualizar la información del cliente hasta enviar correos electrónicos personalizados.
Avances e informes
Fintesk recopila todos los datos que necesitas para analizar y optimizar todos los aspectos de tu marketing. Establece objetivos individuales y de equipo, luego utiliza los informes visuales para monitorear el progreso con los indicadores clave.
Centraliza tu actividad de ventas y marketing
Utiliza tu plataforma de CRM como centro de operaciones para que tus equipos de ventas y marketing compartan información y coordinen sus esfuerzos.
Una mejor comprensión de tus clientes en toda la empresa facilita la creación de una experiencia superior del cliente.
Los agentes de ventas pueden compartir los avances de primera mano con el equipo de marketing, quienes a su vez pueden proporcionarle al equipo de ventas contenido de habilitación de ventas específico.
La transparencia total significa que puedes identificar y abordar fácilmente cualquier brecha en tu proceso de ventas y en la estrategia de marketing, para que cada prospecto y cliente reciba toda la atención y la ayuda que necesita.
¿Cómo un CRM puede ayudarte a lograr tus objetivos de marketing?
Un CRM de marketing es mucho más que una simple recopilación de nombres e información de contacto. Estas son algunas de las tareas de marketing que puedes realizar cuando usas Fintesk como tu solución de CRM de marketing.
Elegir el CRM de marketing correcto
Con tantas opciones, encontrar el mejor CRM para tus necesidades exactas es básico en la vida.
- Decide qué funcionalidad es la más importante para ti. Las herramientas de automatización de marketing pueden ayudarte a reducir las tareas repetitivas. Una solución basada en la nube es mejor para los equipos de marketing remotos.
- El costo es otra consideración importante. Las nuevas empresas emergentes y las pequeñas empresas deben buscar herramientas de CRM que puedan crecer con ellos. Busca los precios basados en las funciones y los usuarios que necesitas.
- Elige un CRM de marketing que sea fácil de usar. Si es demasiado complejo, es poco probable que tu equipo obtenga todos los beneficios de este CRM. Una buena atención al cliente y un período de prueba gratis te dan la oportunidad de sentirte en casa antes de comprometerte.
