CRM para pequeñas empresas

Aumenta tus ventas con un CRM para pequeñas empresas

Administra prospectos a medida que crece tu negocio, salta sobre negocios en el momento adecuado y cultiva tus relaciones a largo plazo.

El CRM de Fintesk para pequeñas empresas te devuelve un tiempo valioso al centralizar todos los datos e información multicanal y automatizar procesos tediosos.

Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.

Por qué Fintesk es el mejor software de CRM para pequeñas empresas

El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM, en inglés Customer Relationship Management) permite que las pequeñas empresas se enfoquen en sus relaciones internas y externas más importantes, incluidos prospectos, clientes potenciales, clientes existentes y socios.

Esta es la razón por la que la solución de CRM de Fintesk es la mejor manera de aumentar tus ventas y hacer crecer tu pequeña empresa.

Visualiza tu embudo

Obtén visibilidad total en tus ventas y monitorea tus negocios a medida que avanzan

  • Organiza tu embudo con una interfaz simple de arrastrar y soltar
  • Ve todas tus prioridades de ventas y evalúa su ímpetu de un solo vistazo
  • Analiza las estadísticas de tu embudo de ventas con tableros de ventas y consulta las que áreas necesitan mejoras

Automatiza tareas repetitivas

Dedícale menos tiempo al trabajo administrativo y más tiempo a las ventas con la automatización del flujo de trabajo

  • Automatiza las tareas que consumen mucho tiempo, desde la creación de nuevos negocios hasta el envío de correos electrónicos personalizados

Monitorea las conversaciones de ventas

Cultiva prospectos y clientes

  • Ve un historial visual de todas tus llamadas, correos electrónicos y actividades con cualquiera de tus contactos
  • Comparte tu disponibilidad y programa las llamadas en un horario conveniente para ti y tu cliente potencial

¿Qué es un CRM para pequeñas empresas?

La gestión de relaciones con los clientes para pequeñas empresas ayuda a optimizar los flujos de trabajo y la gestión de contactos. Utiliza procesos automatizados para dedicarle más tiempo a lo que más importa, como la atención personalizada al cliente y el cierre de negocios.

Sincroniza en múltiples dispositivos

Los propietarios de pequeñas empresas están increíblemente ocupados. El mejor software de CRM te brinda acceso a datos críticos y consultas de clientes en todos los dispositivos.

Controla el flujo de caja

Tu pequeña empresa depende de un flujo de caja predecible. Integra tu CRM con el software de contabilidad para automatizar facturas, programar recordatorios de pago y pronosticar ingresos con precisión.

Recopila pruebas de redes sociales valiosas

Genera comentarios de tus clientes para crear autoridad. Muestra testimonios brillantes en tus canales de redes sociales y convierte a los clientes satisfechos en generadores de referencias.

Optimiza el marketing a través de la segmentación

El CRM para pequeñas empresas segmenta a tu público para que puedas llegar a cada cliente con el mensaje correcto. Crea campañas de marketing por correo electrónico personalizadas y que impulsen la lealtad.

Eleva tu gestión de proyectos

Delega la entrada manual de datos a procesos de automatización. Informa a los equipos de ventas, programa seguimientos y supervisa la gestión de prospectos en tu CRM en línea para pequeñas empresas.

Aprovecha los avances de datos

Personaliza tus tableros por diferentes indicadores de ventas. Supervisa el rendimiento de productos individuales y ajusta adecuadamente el inventario y los procesos de ventas.

¿Por qué es importante un CRM para pequeñas empresas?

Tus clientes son el alma de tu pequeña empresa. A medida que cierras más negocios y construyes relaciones, se vuelve cada vez más difícil atender bien a los clientes y darles una experiencia estelar.

La solución de CRM adecuada para pequeñas empresas crea un centro de datos centralizado, mejora la funcionalidad de tus flujos de trabajo y potencia tus esfuerzos de divulgación con la automatización del marketing.

Agiliza la gestión de tu embudo

Los prospectos interactúan con tu negocio a través de múltiples canales. Es fácil abrumarse por las numerosas consultas, solicitudes de reuniones y recomendaciones provenientes de todas partes.

El CRM de Fintesk para pequeñas empresas almacena y actualiza la información de los prospectos en un embudo visual. Monitorea el progreso en tiempo real y mantiene el interés de los prospectos a medida que recorren tu embudo de ventas.

Supervisa los prospectos y los negocios con Fintesk

Automatiza los flujos de trabajo y las finanzas para facilitar su uso

Ahorra tiempo valioso de tu equipo creando un centro de registros, facturas e información basado en la nube.

Fintesk se ocupa de la gestión repetitiva y agiliza tus finanzas con integraciones de aplicaciones. Pasa menos tiempo peleándote con las hojas de cálculo y concéntrate en las actividades de ventas que realmente importan.

Deja que Fintesk optimice tus operaciones

¿Cómo funciona un CRM para pequeñas empresas?

Con la plataforma de CRM adecuada para pequeñas empresas, puedes mantener a los clientes comprometidos, aprovechar la personalización del embudo y automatizar el trabajo tedioso.

  • Enriquece la relación con los prospectos calificados y establece una fidelidad de marca
  • Captura y alimenta datos multicanal a tu plataforma de comercio electrónico
  • Supervisa la eficacia de tus actividades de marketing y redes sociales
  • Importa perfiles de compradores con campos personalizados
  • Integra tus flujos de trabajo de pago con software de contabilidad
  • Almacena datos valiosos de la empresa de forma segura en la nube
  • Crea informes con análisis e información detallados
  • Toma decisiones importantes basadas en datos de informes
  • Crea embudos visuales para todas tus comunicaciones y para la gestión de prospectos

Qué buscar en un sistema de CRM para pequeñas empresas

Al evaluar las posibles herramientas de CRM para tu pequeña empresa, plantéate estas cuatro preguntas clave.

Si un CRM es demasiado complicado, no se utilizará. El CRM correcto hará que la optimización de tu proceso de ventas sea muy fácil, desde la configuración inicial y la importación de datos hasta el registro de actividades de ventas y el análisis de resultados.

Un CRM fácil de usar significa que puedes dedicar menos tiempo a capacitar a los agentes de ventas y más tiempo a actividades de ventas de alto impacto.

Observa cómo la facilidad de uso de Fintesk lo convierte en una alternativa a Salesforce ideal.

No cambies tu manera de trabajar para adaptarte a tu CRM. En su lugar, busca un CRM flexible que se pueda adaptar a tu manera específica de hacer negocios.

Captura información personalizada, edita tu embudo y amplía aún más la funcionalidad con la API de Fintesk.

Obtén más información sobre cómo las opciones avanzadas de personalización de Fintesk lo convierten en una buena alternativa a Monday.

Algunos proveedores ofrecen planes de CRM gratuitos, pero conservan funciones críticas detrás de los planes de paga. Otros justifican los altos costos al incluir funciones que nunca necesitarás.

Busca precios transparentes, en los que únicammente pagues por los usuarios y los complementos que necesites.

Descubre cómo los precios rentables de Fintesk lo convierten en una popular alternativa al CRM de HubSpot.

Incluso si nunca necesitas usarlo, es bueno saber que tienes acceso a un servicio de atención al cliente confiable .

Algunos proveedores de CRM cobran extra por el soporte. Con Fintesk, el soporte significa exactamente eso: acceso a nuestro servicio de ayuda cualquier día hábil y para cualquier plan, con muy poco tiempo de respuesta.

Descubre por qué la atención al cliente de Fintesk es una excelente alternativa al CRM de Zoho.

Cómo configurar tu software de CRM para pequeñas empresas

Tu pequeña empresa generará una gran cantidad de información de prospectos en varios puntos de contacto. Sin un punto centralizado, se te puede dificultar la búsqueda de información crucial del cliente.

Asigna las funciones del CRM a tus procesos actuales cuando configures Fintesk. Puedes importar tus datos actuales y crear segmentos únicos mediante campos personalizados. Analiza el comportamiento del comprador y el historial de compras para agrupar a tus clientes y construir tu estrategia de difusión.

El ingreso manual de datos y el rastreo de las comunicaciones pueden desacelerar el crecimiento de tu negocio.

Conecta todos los puntos de contacto que los clientes tienen con tu negocio, tanto en línea como en persona. Integra el historial del Chat en vivo, las consultas del Chatbot, los correos electrónicos y los Formularios web con tu CRM para obtener una visión integral de tus comunicaciones.

Los mejores sistemas de CRM para pequeñas empresas pueden personalizarse para tu empresa.

Tanto si prefieres separar las compras únicas de las compras de clientes leales, o mantener las promociones de temporada separadas de las ventas habituales, Fintesk te permite la generación de reportes granulares para los indicadores que más te interesan.

Los desafíos y beneficios de usar un CRM para pequeñas empresas

Los obstáculos comunes de un CRM para pequeñas empresas:
  • Quedarse atrapado en sistemas anteriores obsoletos
  • Preocuparse por el costo y el tiempo que requiere cambiar de solución
  • Inquietudes sobre cómo lo adoptará el equipo
  • Dificultades para encontrar una opción de precio adecuada

Cómo un CRM puede potenciar tu pequeña empresa:

  • Enfoca tus esfuerzos en actividades calificadas cada día
  • Personaliza cada interacción y fomenta las relaciones
  • Respalda cada decisión comercial con datos exclusivos de tu empresa
  • Trae oportunidades de ventas al frente y al centro

Encontrar al proveedor de CRM adecuado

Puede parecer un gran salto de tus antiguos sistemas heredados a un CRM moderno. La interfaz de usuario intuitiva de Fintesk fue diseñada para integrarse sin problemas en tus procesos comerciales. Una vez que tus agentes de ventas no tengan que preocuparse por las tareas administrativas manuales, tendrán más tiempo para hacer crecer tus resultados.

El mejor software de CRM para pequeñas empresas ofrecerá soluciones que superen los costos. Los mejores CRM para pequeñas empresas ofrecen opciones de precios según el tamaño de tu organización, como precios por usuario y suscripciones anuales reducidas.

Descubre exactamente cuánto puede ayudar un CRM a tu negocio comparando el costo por usuario con los ingresos adicionales que generarás al tener más tiempo y un mejor proceso de seguimiento.

Cómo adoptar tu nuevo CRM para pequeñas empresas

Para crear un camino con menor resistencia, involucra a tu equipo en tu adopción de CRM. Aquí hay tres cosas que puedes hacer para garantizar que tu transición a un CRM para una pequeña empresa o empresa emergente se realice sin problemas.

Comunica las ventajas de utilizar un CRM

Explicar las ventajas directas que tendrá un CRM en las operaciones diarias de tu equipo, aumenta las posibilidades de una reacción positiva.

Por ejemplo, enfoca el mensaje en el efecto que puede tener un CRM en la cuota de ventas y la satisfacción laboral de tu equipo.

Involucra a tu equipo en la selección del CRM

Una vez que hayas reducido tus opciones, solicita la participación de tu equipo. Aprovecha el período de prueba gratis y recopila comentarios sobre cómo usarían el sistema.

Incluye las opiniones de tu equipo en el proceso de toma de decisiones para que participen en su adopción.

Mapea las mejoras

Muestra a tu equipo ejemplos de cómo un CRM puede reemplazar sus procesos y herramientas existentes.

Por ejemplo, muéstrales cómo un CRM como Fintesk importa automáticamente la información de los prospectos para que no tengan que buscarla.

Preguntas frecuentes del CRM para pequeñas empresas

Un CRM para pequeñas empresas te ayuda a gestionar todos los aspectos de las relaciones con tus clientes, lo que te permite optimizar tus procesos de ventas para reflejar mejor las necesidades de tus clientes.

Las funciones típicas de un CRM incluyen la gestión de contactos, el seguimiento de los negocios y el pronóstico de ventas.

Todas las empresas, cualquiera que sea su tamaño, necesitan gestionar las relaciones con los clientes.

Mientras que algunas pequeñas empresas pueden intentar utilizar notas y hojas de cálculo excel, esto puede llevar a la pérdida de detalles y oportunidades.

Con una solución de CRM dedicada a tu pequeña empresa, puedes estar seguro de que tienes toda la información que necesitas para ofrecerle la mejor experiencia posible al cliente.

Los CRM se pueden dividir en tres categorías: operativos, colaborativos y analíticos.

Los sistemas operativos están diseñados para optimizar los procesos. Los CRM colaborativos ayudan a alinear a tus equipos de ventas, marketing y atención al cliente. Los CRM analíticos están diseñados para recopilar y analizar datos.

Para las pequeñas empresas, un CRM con funciones operativas sólidas, como Fintesk, es ideal.

¡Dedica menos tiempo a la gestión y crea relaciones valiosas con los clientes!

Prueba de 14 días. Costo cero. Acceso Total. No se requiere una tarjeta de crédito.